O processo de ensino e aprendizagem engloba vários aspectos que constituem a sua efetividade no âmbito acadêmico, dentre eles é possível enfatizar o uso de metodologias colaborativas. Essas metodologias procuram dar resposta à multiplicidade de fatores que interferem nos procedimentos da aprendizagem e à necessidade dos estudantes desenvolverem habilidades diversificadas (Mota; Rosa, 2018). Isso torna-se relevante até porque o mercado de trabalho exige uma maior capacidade crítica, reflexiva, dinâmica e de aplicação prática dos conhecimentos teóricos (Medeiros; Moura; Araújo, 2017).

Para a elaboração de estratégias de ensino mais consistentes, torna-se necessário considerar os diferentes estilos de aprendizagem dos discentes, os quais descrevem a forma como os sujeitos adquirem conhecimento (Alver et al., 2013), pois cada indivíduo possui uma maneira particular de aprender e de estabelecer associações novas de conhecimento a fim de utilizar essas informações na resolução de problemas (Madkur; Mrtvi; Lopes, 2008). Nessa temática, Kolb (1984) desenvolveu um modelo capaz de contribuir no detalhamento e identificação dos estilos de aprendizagem a partir do ciclo de aprendizagem experiencial, caracterizado pelas seguintes fases:

Apesar da relevância do tema para o ambiente de aprendizagem acadêmico, nota-se a escassez de trabalhos que aprofundem os estilos de aprendizagem no processo formativo dos estudantes, sobretudo, na área de ciências sociais aplicadas (Costa; Lima; Santiago, 2023). Nesse sentido, realizar um estudo com esta temática se justifica pela carência de estudos específicos do tema no contexto pesquisado (Santos; Lima, 2021), bem como por auxiliar os docentes na aplicação de estratégias de ensino, levando em consideração tais estilos, essencialmente, os propostos por Kolb (1984). Pois o inventário de Kolb exerce um papel de revelar os modos e preferências que os indivíduos têm a partir de suas características comportamentais.

Sabe-se que o processo de ensino e aprendizagem se torna mais efetivo quando os estilos de aprendizagem dos estudantes são conhecidos pelos professores, propiciando uma melhor aproximação com a realidade contextual dos alunos por meio da propagação de metodologias de ensino que alcancem melhor os estilos detectados em sala de aula (Cordeiro; Silva, 2012; Trindade et al., 2022).

Pimentel (2007) destaca a influência da perspectiva teórica da aprendizagem experiencial sobre a conceituação em torno dos estilos de aprendizagem, uma vez que essa aprendizagem parte da premissa que todo desenvolvimento profissional prospectivo decorre do aprendizado atual, na qual é preciso se apropriar dos saberes procedentes da experiência para que o aprendizado tenha sentido. E isso demanda processos contínuos de ação e reflexão. Assim, Ferlder e Brent (2005) já atentavam que os alunos têm diferentes níveis de motivação, diferentes atitudes sobre ensino e aprendizagem, além de diferentes respostas a ambientes de sala de aula e práticas de ensino. Por isso, quanto mais os docentes entenderem essas diferenças melhor a chance que eles têm de atender as necessidades de aprendizagem de seus alunos.

Inclusive, a aprendizagem experiencial pode ser um catalisador de experiências que fomentem o desenvolvimento de competências voltadas para a sustentabilidade no ensino em administração (Trindade et al., 2022) por meio da interdisciplinaridade no curso no sentido de sensibilizar os alunos sobre o conhecimento acerca do assunto. Doravante, vislumbra-se que os estudantes possuem diferentes formas e preferências para aprender determinado assunto, de modo que pesquisadores têm se disposto a desenvolver e aplicar modelos de estilos de aprendizagem.

Na concepção de Carvalho et al. (2019), o entendimento sobre os estilos de aprendizagem possibilita facilitar o ensino, com vistas a conduzir o estudante a obtenção de melhores resultados no âmbito acadêmico e profissional. Além disso, conforme destaca Gomes et al. (2018), nas salas de aula é possível encontrar alunos com diferentes estilos de aprendizagem predominantes e, por isso, identificar esses estilos em uma turma facilita ao professor ajustar estratégias de ensino considerando as preferências dos alunos.

Sobre isso, traz-se para esta pesquisa os estudos de Kolb (1984), que desenvolveu um inventário capaz de mensurar, por meio de pontuações atribuídas, estilos de aprendizagem. Dessa forma, o objetivo da pesquisa é identificar os estilos de aprendizagem dos estudantes dos cursos de Administração e Secretariado Executivo Bilíngue do Campus IV da Universidade Federal da Paraíba, balizado pelo inventário ancorado por Kolb (1984).

Portanto, o presente estudo intenciona promover uma articulação entre as duas áreas de conhecimento: Administração e Secretariado Executivo Bilíngue com a temática dos estilos de aprendizagem, colaborando no planejamento educacional do corpo docente. Ademais, pretende-se contribuir com os cursos em tomarem conhecimento do olhar de seus alunos em como se encontram seus estilos para colaborar na condução dos docentes em aula no sentido de potencializar um aprendizado mais consistente e adequado com a atuação profissional dos administradores e secretários executivos.

Os estilos de aprendizagem advém da perspectiva de aprendizagem experiencial, na qual oportuniza a criação de espaços no ambiente acadêmico para que os estudantes tenham maior conexão entre si e interação com o mercado, como é o caso do laboratório de gestão fomentado já em alguns cursos para contribuir na difusão e preparação ao empreendedorismo (que se aplica tanto na formação em Administração como em Secretariado Executivo Bilíngue) em um meio que permita vivências compartilhadas (Pedroso; Montenegro, 2023).

Assim, os estilos de aprendizagem referem-se a forma como os indivíduos recebem, captam, processam e assimilam o conhecimento (Araújo et al., 2019). Os discentes possuem diferentes estilos, de maneira que alguns podem aprender melhor assistindo e ouvindo, ou lendo, refletindo e resolvendo problemas (Simões et al., 2018). Miranda e Morais (2008) compreendem os estilos como comportamentos, preferências, predisposições, tendências, processos de tratamento de informação, representação de situações de aprendizagem ou, ainda, resultados da personalidade do sujeito.

Cordeiro e Silva (2012), a partir dos estudos de Kolb sobre o Modelo de Aprendizagem Experiencial, comentam que tal teoria permite compreender, de maneira mais assertiva, os estilos de aprendizagem dos estudantes. Os autores discutem que o ponto chave do modelo é a descrição do ciclo de aprendizagem no qual a experiência se traduz em conceitos, os quais, por sua vez, são usados como guias de escolha de novas experiências. Esse ciclo de aprendizagem é composto por quatro estágios, segundo o qual os indivíduos possuem preferências entre essas fases mais do que outras. As etapas são descritas como Experiência Concreta (sentir), Observação Reflexiva (refletir), Conceitualização Abstrata (pensar) e Experimentação Ativa (fazer) (Carvalho et al., 2020).

A Experiência Concreta diz respeito às vivências de contato direto com situações que propõem dilemas a resolver, bem como em ações baseadas nos conhecimentos e processos mentais já existentes, aprendidos anteriormente. Por meio de atitudes de experimentação, obtém-se a matéria-prima para a aprendizagem. Por sua vez, a Observação Reflexiva constitui um movimento voltado para o interior, para explorar os conteúdos a partir de atividades que exigem a reflexão. Esse estágio do ciclo é caracterizado por atitudes de pesquisa sobre a realidade como a identificação de elementos, a construção de associações, os agrupamentos entre os fatos perceptíveis da experiência, a determinação de características, as dificuldades ou possibilidades de escolha, e a partilha de opiniões sobre determinados assuntos (Kolb, 1984).

De modo equivalente, Kolb (1984) aponta que a Conceitualização Abstrata se identifica com a formação de conceitos abstratos e generalizáveis sobre elementos e características da experiência. Constitui-se de ações baseadas em comparações com realidades semelhantes, bem como a generalização de ideias e princípios no intuito de estabelecer sínteses a partir da troca de opiniões. Já, a Experimentação Ativa contempla as aprendizagens em experiências inéditas, voltada para o externo da ação. Caracteriza-se por aplicação prática dos conhecimentos e processos tornados refletidos, explicados e generalizados. A ação está centrada em relações interpessoais, com destaque a colaboração e o trabalho em equipe.

Sobre esse ciclo, Carvalho et al. (2020) analisam que, enquanto a Experimentação Concreta e a Conceitualização Abstrata medem como o indivíduo percebe ou aprende a informação que recebe, as dimensões Observação Reflexiva e Experimentação Ativa determinam a forma como os indivíduos processam ou interiorizam a informação.

Silva (2006) também corrobora para esse entendimento ao explanarem duas dimensões formadas pelas oposições Experiência Concreta versus Conceituação Abstrata e Experimentação Ativa versus Observação Reflexiva. Na primeira dimensão, constata-se que alguns indivíduos percebem melhor a informação por meio de experiências concretas (tocar, ouvir, observar), enquanto outros compreendem melhor a informação abstratamente mediante conceitos mentais ou visuais. Já, no funcionamento da segunda dimensão, é caracterizado pelas pessoas que processam melhor a informação fazendo alguma experimentação com ela e outras que processam melhor pela observação reflexiva (pensando sobre as coisas).

O ciclo completa-se com a passagem pelos quatro estágios, necessários e complementares, porém reinicia-se para cada nova aprendizagem, conforme expõem Sonaglio, Godoi e Silva (2013). Akella (2010) acrescenta que o ciclo pode ser inserido em qualquer estágio, todavia os estágios são seguidos em uma sequência. Os alunos passam pelo ciclo várias vezes, e, portanto, todo o processo pode ser caracterizado como um espiral de ciclos. Assim, o ciclo de aprendizagem fornece feedbacks que é a base para novas ações e avaliação do resultado.

Nessa seara, Kolb (1984) enfatiza que a aprendizagem acontece quando o indivíduo desenvolve quatro habilidades derivadas do ciclo. Ou seja, cada indivíduo, ao privilegiar uma combinação das fases do ciclo, revela seu estilo de aprendizagem correspondente a forma preferida de perceber, organizar, processar e compreender o conhecimento. Sendo assim, os estilos são identificados como Divergente, Assimilador, Convergente e Acomodador, conforme discutido a seguir

As pessoas com o estilo divergente, oriundo da identificação predominante na aprendizagem durante a Experiência Concreta e a Observação Reflexiva, tendem a ver situações de muitos pontos de vistas diferentes. Tais indivíduos possuem melhor desempenho em situações que exigem gerações de ideias, utilizando-se de técnicas como a do brainstorming, por exemplo. Aqui, destacam-se as inclinações voltadas à cultura e o apreço por coletar informações. Esses indivíduos também se apresentam como imaginativos e emocionais, preferindo trabalhar em grupo, ouvindo com a mente aberta e recebendo feedbacks personalizados.

Por sua vez, os Assimiladores, cuja atração na aprendizagem destina-se a Conceitualização abstrata e a Observação Reflexiva, apresentam grande capacidade em compreender uma gama de informações e colocá-las de forma concisa e lógica. Esses sujeitos são menos focados em pessoas e mais interessados em conceitos abstratos. Também são denominados alunos teóricos, visto que possuem alta competência para criar modelos teóricos, sobressaindo-se por sua aptidão em raciocinar indutivamente. Por isso, são seduzidos por leituras, palestras, modelos analíticos e tempo para pensar as informações (Kolb; Kolb, 2005a; Sonaglio, Godoi; Silva, 2013)

Na perspectiva dos convergentes, concebidos pela Conceitualização Abstrata e Experimentação Ativa como as fases preferidas na aprendizagem, evidencia-se a aplicação prática da teoria por parte destas pessoas. Kolb e Kolb (2005a) defendem que são indivíduos com a capacidade de resolver e lidar com problemas técnicos em vez de abordarem questões sociais e interpessoais. Nas situações formais de aprendizagem, as pessoas com esse estilo tendem a optar por simulações e trabalhos de laboratório.

Por último, manifestam-se os acomodadores, cuja habilidade dominante perpassa pela Experimentação Concreta e Experimentação Ativa. Os indivíduos com esse estilo têm a capacidade de aprender mediante experiências práticas. São pessoas que agem baseadas na intuição, e não, em análises lógicas. Tais sujeitos são propensos a imergirem em novas experiências na medida que gostam de executar planos e experimentos e, por isso, são mais arriscados que outros estilos, adaptando-se melhor as circunstâncias imediatas. Em sala de aula tendem a adotar uma postura mais ativa (Kolb; Kolb, 2005a; Sonaglio; Godoi; Silva, 2013).

A figura 1, ilustra o ciclo de aprendizagem experiencial preconizado por Kolb (1984), bem como as combinações dessas etapas que resultam nas modalidades de aprendizagem predominante no indivíduo.

Figura 1 Fonte: (Krakauer; Santos; Almeida, 2017).

Pimentel (2007) cita que os modelos em pares, como por exemplo, Experiência Concreta e Conceitualização Abstrata, materializam-se em novas dimensões, das quais representam duas posições dialéticas do aprendizado denominadas de preensão e transformação. Enquanto a preensão conjuga o concreto ao abstrato, a transformação conjuga a ação a reflexão.

Para identificar a forma predominante dos estilos de aprendizagem, Kolb (1984) desenvolveu o Inventário dos estilos de aprendizagem, visando o desenvolvimento de estratégias de ensino mais adequadas às características dos estudantes. Esse modelo é composto por 12 questões, das quais os respondentes classificam sobre situações de aprendizagem em uma escala de 1 a 4. Cada uma das alternativas corresponde aos modos de aprendizagem do ciclo (Kolb; Kolb, 2005b).

Sob o prisma de Kolb e Kolb (2005b), os estilos de aprendizagem descrevem as diferenças individuais na aprendizagem com base na preferência do aluno em empregar diferentes fases do ciclo de aprendizagem. As influências das experiências de vida particulares e do ambiente pelo qual as pessoas estão inseridas, acabam culminando em uma maneira preferida de escolher entre os quatro modos de aprendizado.

Sendo assim, ao considerar os estilos de aprendizagem dos alunos, torna-se possível auxiliar o professor nas escolhas das estratégias de ensino mais adequadas para serem elaboradas no ambiente de aprendizagem de acordo o estilo predominante dos alunos (Silva et al., 2019). Esses esforços para combinar estratégias e estilos usados em cada disciplina, poderão ser uma forma de mitigar os resultados negativos e contribuir para repercussões positivas no processo de aprendizagem (Carvalho et al., 2020).

Vale salientar que os estilos de aprendizagem são abordados por outros estudiosos como Simões et al. (2018), Abbas e Lopes (2020), Cordeiro e Silva (2012), nos quais buscam também contribuir para elucidar a relação entre os estilos de aprendizagem de discente com os métodos de ensino aplicados pelos docentes, bem como seus impactos no desempenho acadêmico dos estudantes.

Tais estudos são aprofundados a partir da validação de instrumentos que averiguem melhor a propensão dos indivíduos para determinadas características e comportamentos durante o processo de ensino-aprendizagem. Além do inventário de Kolb, é possível auferir a existência de outros modelos utilizados na literatura como as propostas desenvolvidas por Felder e Silverman (1988), utilizada no trabalho de Araújo et al. (2019), Myers-Briggs (1991), na pesquisa de Vargas (2008).

Apesar dessas alternativas, o Inventário de Kolb se apresenta como a ferramenta mais difundida devido aos seus resultados mais validados, principalmente por ter sido desenvolvido no ambiente universitário, em que a maior parte das pesquisas sobre a temática dos estilos de aprendizagem têm sido desenvolvidas nos últimos anos (Carvalho et al., 2019). Pode-se examinar algumas publicações de trabalhos fundamentados na aplicação do instrumento de Kolb como Souza et al. (2013), Silva et al. (2019), Pena, Cavalcante e Mioni (2014), Silva e Galembeck (2014), Arias (2014), dentre outros. Por isso, a robustez do modelo de Kolb e seu alcance no ensino superior, em especial, em cursos das ciências sociais aplicadas, faz com que se torne interessante a identificação desses estilos de aprendizagem dos alunos para alinhar melhor as estratégias de ensino com o perfil da turma para resultar em um aprendizado mais significativo.

A abordagem metodológica deste trabalho é de cunho quantitativo, sendo este método aplicado, na concepção de Mattar e Ramos (2021), para explicar fenômenos mediante a relação entre variáveis. De acordo com Marconi e Lakatos (2022), as vantagens da pesquisa quantitativa residem, principalmente, na prevenção da inferência e subjetividade do pesquisador.

O presente estudo é caracterizado como descritivo, uma vez que almeja a identificação dos estilos de aprendizagem dos estudantes dos cursos de Administração e Secretariado Executivo Bilíngue do Campus IV da Universidade Federal da Paraíba para analisá-los a partir de fatores existentes no ambiente de aprendizagem desses cursos. As pesquisas descritivas têm o intuito de descrever as características de determinada população ou fenômeno, além de identificar possíveis relações entre variáveis (Gil, 2022).

Este trabalho também pode ser tratado como um estudo de caso, em que Godoy, Mello e Silva (2006) alegam que tem o enfoque na compreensão de um caso particular, sendo uma descrição de um fenômeno bem delimitado, nesse caso, sobre os referidos cursos do Campus IV, da Universidade Federal da Paraíba.

Para tanto, o instrumento empregado para a pesquisa de campo realizado em março/2023 foi o Inventário dos Estilos de Aprendizagem - Learning Style Inventory (LSI), preconizado por Kolb (1984) e que foi aplicado aos estudantes concluintes dos cursos pesquisados, ou seja, discentes matriculados nos cursos de Administração e Secretariado Executivo pertencentes aos 6°/7° e 8°/9° períodos, respectivamente.

Foi realizado pré teste para assegurar a validade da pesquisa, tendo a aplicação sempre sido conduzida via acompanhamento dos respondentes. Vale salientar que o curso de Administração é constituído por oito semestres, todavia, é o mais recente instituído no campus e, portanto, não possui uma turma concluinte. Já Secretariado Executivo é um dos mais antigos desde a fundação do campus, possuindo nove semestres.

Esses períodos foram escolhidos a fim de traçar uma equivalência dos estudantes em fases finais destas graduações nas turmas, visto que eles teriam mais condições para responderem o inventário por já terem cursado a maior parte dos componentes curriculares, tendo contato com os diversos professores que costumam lecionar nos cursos. Além de serem estudantes que já experienciaram atividades acadêmicas e conhecem bem o ambiente universitário, bem como alguns apresentam vínculos empregatícios ou estágios, o que torna a sua percepção mais apurada.

Desse modo, nesses períodos mencionados para o semestre vigente (2022.2), que ocorre de 08 de fevereiro a 16 de junho de 2023, tem-se o total de 49 alunos matriculados, no qual 34 responderam ao inventário dos estilos de aprendizagem, conforme descrição a seguir na tabela 1.

Reforça-se que a coleta foi aplicada com a presença do pesquisador, pois teve a finalidade de esclarecer as dúvidas e evitar possíveis dificuldades nas respostas. Aplicou-se, primeiramente, nas turmas do 6° e 7° períodos de Administração e, posteriormente, no curso de Secretariado Executivo Bilíngue, na turma do 9° período e, em seguida, na turma do 8° período. O tempo médio de duração para a coleta em cada turma de ambos os cursos foi em torno de 30 minutos, tendo em vista a necessidade de reflexão nas suas respostas. Por isso, informava-se ao professor com antecedência para que cedesse o tempo inicial ou final das aulas.

Por fim, o método de análise da pesquisa consistiu na estatística descritiva que, segundo Gerhardt e Silveira (2009), implica no processamento de dados, através da geração, da apresentação dos dados e da interpretação. Tal técnica facilita a compreensão inicial dos dados, oportunizando que novos estudos possam aprofundar os resultados por meio de outras técnicas que avancem no aprofundamento da discussão. Entretanto, é bom frisar que este estudo priorizou uma discussão introdutória sobre os resultados na intenção de apresentar a relevância de utilizar instrumentos de estilos de aprendizagem que ofereçam subsídios para um melhor planejamento didático dos professores.

A análise se divide em três seções, sendo a primeira destinada ao perfil dos alunos participantes, a segunda ao estilo dos alunos do curso de administração e, por última, a discussão do estilo dos discentes do curso de secretariado executivo.

Este trabalho identificou os estilos de aprendizagem dos estudantes de Administração e Secretariado Executivo Bilíngue, do campus IV, da Universidade Federal da Paraíba, sendo o estilo Convergente verificado como predominante em ambos os cursos, o que corresponde ao ambiente célere das organizações, cuja exigência é voltada para indivíduos pragmáticos na elaboração de soluções e execução das tarefas.

Em seguida, tem-se o estilo Assimilador, e os outros dois praticamente inexistentes em ambos os cursos, o que leva a questionar-se se os alunos são induzidos aos estilos Convergente e Assimilador por serem afetados pela ação docente por meio de estratégias de ensino utilizadas, ou se os indivíduos interessados por estes cursos já são propensos a tais perfis e, apenas, sustentam tais estilos no decorrer da formação.

Reflete-se, ainda, se os docentes estimulam a propagação desses estilos em virtude de visualizarem, de repente, características desses estilos sendo mais atrativas e exigidas pelo mercado de trabalho, requisitando profissionais que se comportem mais em consonância com os estilos Convergente e Assimilador. Entretanto, entende-se que, apesar da tendência predominante do estilo Convergente nessas áreas formativas, revelou-se a necessidade de os professores exercitarem metodologias de ensino diversificadas, procurando explorar as características dos demais estilos, os quais também se caracterizam como essenciais para o contexto de atuação profissional dos administradores e secretários executivos.

Isso é facilitado pela capacidade multiforme dos indivíduos no processo de aprendizagem, vivenciada sob a ótica dos quatro estilos. Com isso, indaga-se sobre o quanto os docentes e as instituições de ensino compreendem a importância de conhecer os estilos de aprendizagem dos alunos para estruturar diretrizes que considerem o ciclo de aprendizagem proposto por Kolb, principalmente nas ciências sociais aplicadas.

As limitações da pesquisa consistiram no quantitativo relativamente pequeno de alunos nos cursos, principalmente em Secretariado Executivo Bilíngue, já que se tratava dos períodos finais e a pandemia ocasionou a desblocagem e evasão de muitos estudantes no curso. Sugere-se que estudos futuros possam se debruçar em examinar os alunos desses cursos nos períodos iniciais da graduação, a fim de verificar se o perfil do alunado dessas áreas tendem a possuir um determinado estilo ou se os métodos de ensino utilizados pelos docentes ao longo do curso impactam na influência ou aquisição, predominante, do estilo Convergente.

Portanto, este trabalho contribui para iniciar uma agenda de pesquisas que retratem possíveis relações entre os estilos pelos cursos da área de ciências sociais aplicadas, abrangendo outras formações como Economia e Contabilidade, por exemplo. Pode-se aprofundar estudos que promovam discussões do papel do professor e do aluno ao considerar seus estilos de aprendizagem, podendo ampliar para outros campi da Universidade estudada e contribuir com o processo de ensino e aprendizagem desses cursos.